客户故事

Kunder.如何使用Paymo进行准确的项目估计,并安排其劳动力

Luis-Hernan. Luis Hernan, COO. & Manuel-ibanez. ManuelIbáñez, CCO

公司

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Kunder.

地点

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智利圣地亚哥

行业

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软件开发

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项目

8

项目/月份

雇员

50

雇员

日历方块

6

使用paymo年

从最开始


Kunder. 2013年作为一名三人软件作为服务(SaaS)公司,其中一个想法:为客户提供反馈工具的公司。他们很快就会意识到他们的前景对这些平台不感兴趣,但他们需要高质量的量身定制软件开发。这导致了枢轴和机会很快开始敲门。小费点是当智利最大的银行之一Banco de Chile联系他们开发一个小型解决方案。在证明他们的价值后,银行要求他们寻求他们的移动应用程序。该项目取得了成功,从那时起,从各种金融机构流入的工作。


挑战


音量明智,项目确实增加了,但挑战也是如此。 “我们无法及时满足要求,我们不知道为什么我们无法这样做,”在Kunder上处理所有项目和项目经理的Coo Luis Hernan说。


客户会进来并要求一个项目,但商业部门不知道他们有多少目前能力。因此,他们无法为该项目提供开始日期。 Luis在业务中是唯一拥有此信息的人。如果他在病假或不可用,整个部门都必须等他 - 这导致客户不耐烦。


另一个提出的问题是工作时间表。在Paymo之前,Kunder的开发人员有一个免费的安排,这意味着他们可以花更多时间比最初分配的预算在一项任务上。这是一个困惑的项目经理,因为他们不知道有人落后或按照项目的时间表。 “我们有疑问,看看他们应该在他们应该工作的时候更难看出,请注意Luis。


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解决方案


一年过去一年,而Kunder知道他们需要掌握这种情况。经过彻底的研究,Paymo是最可行的解决方案,以保持其大量的项目和运行。

Kunder.自2014年以来使用Paymo跟踪他们的开发人员的时间,计划任务并安排其工作量。他们也向前迈出了一步,使用Paymo的API自定义了他们自己的工作流程的解决方案。因此,已经创建了几个矩阵来指出用户的工作速度,他的出席,以及项目的交付速度。平台“让我们的眼睛”,引用CCO ManuelIbáñez,“看看所有项目发生了什么”。

Paymo.还通过团队计划功能帮助Kunder看到他们在任何特定时间内拥有多少容量。用户提前定于计划,因此在团队的使用情况下具有大图。这提高了运营和商业部门之间的通信,因为在起草项目估计时,它们都在同一页面上。曼努埃尔言论:


我知道要告诉我们的客户以及如何与他们管理我们的商业演讲,以及能够为他们提供有关我们新项目的时间表的信息。


另一个好处是他们确切地知道他们需要什么样的开发人员。项目可能需要更多前端或后端开发人员,具体取决于案例。或许额外的劳动力。 Paymo有助于Kunder看他们是否容易看出,以及他们的员工如何分发。

与此同时,开发人员现在正在使用时间更有效,因为他们完全了解它们的预期。当它有时花了1天完成2H任务时,他们不会浪费时间。同样,他们不符合项目经理,通常超过要求,因为这些都在任务细节中指定。通过这种方式,不确定性被删除,为项目经理和开发人员之间的和谐协作制作空间。路易斯说:


“他们现在做的是写的,如果他们不确定要询问项目经理。在这是一直在问他们之前,如果项目经理进入会议,他们可能会浪费一两个小时,因为他不在那里。“


使用paymo kunder.

在Kunder的显示器上的Paymo仪表板


扩大


由于时间跟踪模块,在管理开发人员团队时,Project Managers从Kunder提供了相当多的时间。作为回报,他们可以同时解决更多项目。


现在项目经理一次可以这样做,如3或4个项目,没有它,他们最多可以做到2。


随着开发人员更加独立的工作,工作氛围也更加解释。他们在规定的情况下运行任务 任务管理 模块。项目经理只需提前计划任务,然后检查工作状态。所有这些都确保在运营层面的幸福,这导致效率提高。

快进至2017年,Kunder现在聘用了50人,专门从事建设金融机构的交易系统,是唯一的 “离子”值得信赖的伴侣 在智利和南美洲的三个礼物之一。路易斯结束了:


到目前为止,Paymo是基础,因为它会影响运营部门的眼睛。没有Paymo我无法处理这一规模的公司。如果我们想要另一个办公室,Paymo将是标准。

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