客户故事

Paymo.如何帮助Achaius创意指甲他们定价政策和通信文化

David Aguilar. David Aguilar, CEO

公司

公司

Archaius Creative.

地点

地点

Rancho Cucamonga,美国

行业

行业

创意代理商

棕色污渍 Robot House创意
公司

公司

Archaius Creative.

地点

地点

Rancho Cucamonga,美国

行业

行业

创意代理商

项目

90

项目/月份

雇员

11

雇员

日历方块

5

使用paymo年

开始


Archaius Creative. 自2013年以来一直在商业,但他们的故事日期返回2010年,当时大卫aguilar在毕业大学后开始自由视频编辑。他借了一些当地的婚纱画家,他踏上了这个行业,他们将他介绍给他们的网络。慢慢地,但稳步地,大卫建立了比他能够独自处理的更多客户,许多人今天仍在与他们合作。为了满足这种需求,他做了很多人会认为是不可能的:他训练他的朋友和家人如何做视频编辑。所以,Archaius Creative出生。

不过,虽然很快,挑战开始上升,因为他们以前没有关于它在内部花费的经验以完成项目。把它放在大卫的话语中:


如果没有那种知识,我们猜测我们的服务收取多少费用 - 通常会在损失下收费和运作。我们还发现通过生产的各个阶段跟踪项目非常困难。这意味着细节落过裂缝,我们为我们的标准提供了客户体验。


转折点


在这个早期阶段,他们主要是努力收集数据以创造一个准确的定价政策。许多初始定价是基于大卫的自由职业经验,这没有考虑租用办公室,工资税和员工设备的开销。

在Paymo之前,Archaius Creative使用多个工具来管理他们的工作室。这些工具在开始时工作,但没有处理成长工作室的制作后方面:跟踪项目进度和处理客户期望。此外,他们并没有吸引他们的感官“因为我们都在视觉上倾斜”,注意到大卫。他们最终想要的是准确扩大与客户的要求和指定预算有关的时间估算。

Robot House公司照片机器人房公司Photo2

通过使用Paymo,我们能够完全看一下过程中的每个部分所采取的时间,我们为这些任务支付了多少员工,然后我们如何将利润建立在最终报价中以便留在业务中。我们还通过将我们的服务分成三个不同的工作水平:基础,标准和专家来阐明我们的产品。这些分层包级别中的每一个都会在我们的生产后服务中提供逐步更深的潜水。


onboarding.


该团队能够在几天内完全从以前的工具过渡,感谢Paymo的各种任务视图和视图,“帮助我们的正确媒体团队成员查看数据和分析,轻松和享受!”,大卫感叹。

他们首先为所有员工创建登录,然后添加其所有当前客户端的信息,以便能够将项目联系在一起。接下来,他们填充了所有常见任务列表和任务的项目,并分配了通常完成它们的人。

一旦完成,他们填写了所有开放项目的详细信息。所有已完成的任务都被标记为OFF,而来自以前的项目跟踪工具的正在进行的任务被分配为从最初开始的跟踪时间开始的团队成员。

在这一点之后,在Paymo内立即产生的任何新项目。转移的决定因素是自动化:


我们发现创建项目可以用预定任务列表填充的项目有助于 - 因为我们的许多项目每次都会通过完全相同的阶段。我们还可以将用户分配不同的每小时费率,并将这些价格与项目预算计算为时钟时间。


David Aguilar..

David Aguilar.,CEO Archaius Creative

他建议想要使用Paymo使用Paymo来绘制他们的流程并确定他们经常定期进行的步骤的地图。只有这样,只有他们可以尽快开始跟踪他们的新项目的时间 - 只要他们运行了基于机构的商业模式。


每个团队成员的实用


时间跟踪和预算监控不是Archaius Creative的唯一功能。事实上,不同的功能对团队的不同人吸引。例如,大卫主要依赖于Paymo的 时间报告。他们为他提供潜行的潜行,每个团队成员的生产力以及如何进入分配预算的工作 - 两个方面每个创意代理所有者都应该了解。


基于数据我可以轻松地看到Paymo,我可以对将员工转移到不同的项目类型上的教育决策,讨论他们的周转问题,或者提供高性能提升。这些报告还帮助我根据他们需要调整的盈利能力确定哪些市场目标,或者我们不再追求。


另一方面,视频编辑们在大量上估计文件和讨论区域,主管留下任何与客户有关的反馈,以帮助他们提供准确和有效的首先剪切。同时,项目经理使用项目状态功能来获取每个部门的工作量的快速快照。


讨论

讨论Achaius Creative的项目中的一个选项卡


坚持他们的使命


这是Paymo为Archaius Creative做的。它允许他们专注于他们的使命和他们最有效的是:顶级视频编辑和世界级的客户服务。

虽然项目交付时间仍然相同,但大卫承认这一点 幸福在工作 已经改进,创造了无压力的环境。


生活质量和开放沟通是Paymo为我们公司带来的最大福利。


在Paymo之前,Archaius团队成员沟通了关于项目更新口头和通过电子邮件和聊天。对于团队中的任何人来说,太多的渠道使得在项目发现本身的阶段确切地知道。他们很少在同一页面上,紧张的紧张局势在办公室内部和外部与客户一起运行。

这种情况变化了更好,大卫感谢激光焦点,允许他们在他们的使命上执行日常和日落。


现在,团队成员不必浪费他们的创造性能量,想知道何时或如何为项目做出贡献,而是可以将能量投入到他们的实际工艺中,使工作日更加富有成效,并为客户提供更强大的产品。


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